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安龍供電局連續12年電費回收率達100%

來源: 中國電力新聞網      日期:20.01.03

  中國電力新聞網訊 通訊員  陳大軍 報道 12月30日17時,從安龍供電局供電服務部獲悉,通過努力該局提前實現全年電費結零的目標,圓滿完成2019年電費回收工作。

  為保證電費回收目標可控在控、按期結零,該局提前謀劃,打響電費催收“攻堅戰”,多管齊下加強電費催收、催繳。以績效管理為導向,將電費回收指標納入績效考核范疇,層層壓實電費回收主體責任;建立信息傳遞機制,安排專人盯緊電費回收數據,每日發布電費回收情況,采取電費回收預警機制;積極擴展電費繳納渠道,有針對性地進行推廣,大力宣傳微信繳費、銀行代扣電費等業務, 穩步提升非現金繳費比例;做好惡意欠費納入征信的宣傳,對惡意欠費行為形成有力震懾,強化客戶繳費意識;定期走訪大客戶,了解大客戶的生產經營狀況,傾聽他們對供電質量及供電服務的意見與建議,加強彼此的信任度,構建和諧的營商環境。同時對交費意識不強、難纏戶、釘子戶發揚千方百計、千辛萬苦、千言萬語的“三千精神”,做好宣傳和說服工作,一戶一戶地擺事實,講道理,曉之以理,動之以情,力求以理服人。

  每一分錢、每一筆電費都浸透著無數的心血和汗水。該局11個供電所干部員工發揚“5+2”和“白+黑”精神,卯足干勁向年終目標發起沖刺,有力地促進了電費資金的回籠。截至2019年12月31日,該局創下連續12年電費回收率達100%的佳績。

責任編輯:張媛媛  投稿郵箱:網上投稿

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