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安康供電推廣“網上國網”讓群眾享受“指尖服務”

來源: 時間:2020-09-11 14:17

  中國電力新聞網訊 通訊員 楊麗 吳小慧 報道 “網上國網”真是太好啦,店里生意忙,以后繳納電費手機就能操作,而且還可以查詢到往月的電量電費及繳費信息,用電情況真是清晰可見?!?月9日,家住安康市漢濱區屈家河安置點小區的趙先生在國網安康供電公司工作人員的指導下,打開手機通過“網上國網”繳納了家里兩塊電表的電費,同時通過“電費賬單”查詢了近幾月的用電情況后高興得為國網公司對客戶的這一專享“指尖服務”點贊!

  “網上國網”APP是集電費查詢、電費繳納、故障報修、新裝、更名、過戶等線上綜合業務辦理平臺,通過下載安裝網上國網能夠進一步方便群眾線上開展辦電業務,跟傳統的業務辦理模式相比更快捷、方便,真正地讓群眾少跑路,同時登陸網上國網還可以了解到國家相關電價電費政策等信息,讓“足不出戶,輕松辦電”的理念真正融入到百姓生活中,讓群眾真正享受到國網公司指尖上的優質服務。

  近日,安康供電公司員工深入轄區逐戶開展網上國網APP宣傳推廣活動。在活動中,工作人員耐心指導客戶通過網上國網辦理業務的操作方法、流程,協助客戶下載安裝并綁定用電戶號,有針對性講解網上國網的便捷高效,讓廣大客戶盡享智慧用電服務。通過講解,大家對網上國網有了深入的了解,并切實體會到了線上辦電的便捷性。

  下一步,安康供電公司將通過微信朋友圈、小紅帽服務群及線下各項措施繼續開展網上國網APP推廣業務,讓客戶逐步養成線上辦理業務的好習慣,同時配合做好技術支撐,確保此業務應用得到全面實施。

責任編輯:盧羽佳  投稿郵箱:網上投稿

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