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國網北屯供電公司“網上國網”用電無憂

來源: 時間:2020-09-09 11:20

  中國電力新聞網訊 通訊員 陳瑞瑞 明庭俊杰 報道 “您可以掃描二維碼,下載安裝‘網上國網’App并注冊登錄,就可以在家查詢電量余額、繳納電費、辦理各項業務了?!?8月30日,國網北屯供電公司切木爾切克供電所黨員服務隊隊員多斯波力·阿哈提在切木爾切克鎮森塔斯村向客戶群眾介紹安全用電知識并全面推廣“網上國網”App。

  疫情期間,該所黨員服務隊隊員充分發揮主觀能動性,主動出擊、開拓思路,大力推廣“線上辦電”服務模式,通過微信等渠道宣傳推廣“網上國網”App。在各鄉村微信群中轉發鏈接、二維碼,引導客戶下載“網上國網”App進行線上交費,對客戶在下載使用過程中遇到的問題,進行耐心指導、深入講解??蛻糇稍儠r,主動了解客戶的用電需求,根據客戶的用電需求,著重介紹“網上國網”App的相應功能,提高推廣的成功率。同時,針對客戶的各種用電需求,密切跟蹤“網上國網”App線上辦電情況,為客戶提供延伸服務,在全面落實各項優惠政策的同時,還全面對客戶開展安全用電檢查指導,滿足客戶各類電力需求,助力廣大客戶用電無憂。

  該所黨員服務隊隊員通過“多點開花”的推廣模式,線上繳費情況收效顯著。下一步,將繼續深入挖掘“網上國網”推廣渠道和方式,深入開展各項工作,做到防控疫情與優質服務齊步走、共收效。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿



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