感動2018丨“暖心”電工黃虎

來源: 作者: 日期: 19.12.19

  “暖心”電工黃虎

 

  黃虎,42歲,1995年參加工作,目前在國網江陵縣供電公司六合垸供電所任臺區經理,也就是農網供電服務網格員,他工作最終目的是將光明送給大家,把最優質的電帶給大家。大伙都愿意跟他相處,說他是一個充滿正能量,內心溫暖的電工,并給了他起了個綽號——“暖心”電工。

灰頭土臉展笑顏

  他愛笑,二十三年來,無論他工作風險多大、任務多重、施工環境多艱苦,他都展現他標志性的“笑臉”,逢人便笑呵呵的,熱情打招呼,即便工作服破舊襤褸,村民看著他都心疼。

  他的電力工具袋20多年來無論白天黑夜時刻都和他一起工作生活,便于平時發現問題在確保安全的情況下第一時間及時進行處理。為給老百姓送來萬家燈火,點亮美好光明的幸福生活,他累并快樂著。二十多年了,只要用戶有需求,他都會第一時間到達現場,為用戶排憂解難,微笑著一句:“別著急,馬上為您恢復供電!本拖穸ㄐ耐杵綇土讼嘤H們焦急煩躁的心。

作風過硬展風采

  江陵公司以全能型供電所創建為契機,綜合考慮各臺區地理位置、用戶戶數等因素,因地制宜、優化網格布局,實施供電服務網格化全覆蓋管理。黃虎就很清楚自己的“一畝三分地”,責任是什么,工作目標是什么。

  他在電網運維中做表率。按“立查立改、小修小補、專項整治、項目儲備”四個階段,帶頭沖鋒、精準施策,全力消除突出配網管理問題。

  他在提質增效中展作為。針對高、負損臺區開展突擊檢查、數據分析,確保臺區線損合格率100%,提升發展質量和經營效益。

  他在優質服務中樹形象。進社區、入村組、到現場,宣傳安全用電,為用戶提供精準服務,以高度的政治責任感,踐行“人民電業為人民”宗旨。

  在他管理的臺區中,做到了四年“零投訴”同期線損合格率100%,安全無違章。臺區配網整治合格率也達到95%以下,且營銷各項指標都在公司前列。多次獲得江陵公司優秀農電工、農電標兵稱號。

  主動擔責暖民心

  在今年推行全能型供電所創建工作中,他主動要求承擔15個臺區,1796戶的網格員管理工作。

  今年,農場種植體系改變,他分管的用電轄區很大面積就由以前的水田變為養蝦池,用電要求也越來越高。為更好地為客戶提供定制化的供電服務,他組建轄區客戶“黃虎幫幫幫”供電服務微信群,及時發布停電通知,并第一時間獲得停電故障信息,應景適時發布季節用電小常識,用心打造和維護親情服務網。

  “不管有什么困難,誰都不找,我們就找黃虎,沒電了找他他來辦,其他困難他也會想法子辦,他是我們第二個兒子!鞭r場里很多留守老人說起黃虎,都不約而同豎起大拇指。

  “都是父老鄉親,他們不僅是客戶,還是我的朋友和親人,幫他們應該的!秉S虎談到自己的工作和別人口中的“好人好事”,暖暖地笑著,言語憨厚而樸實。

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