國網安陸供電公司 張紅鮮

來源: 作者: 日期: 19.12.19

    張紅鮮,女,現年45歲,是國網安陸市供電公司客戶服務中心的一名普通網格員,主要負責安陸市政府和城區中心商業區等中心城區的33個臺區3468戶的居民抄表、催費及服務。自參加工作以來,在工作中兢兢業業,任勞任怨,竭誠為廣大電力用戶服務。

  在工作中刻苦鉆研,學習各項業務技能,隨著信息化的發展,互聯網技術日新月異,這對臺區網格員也是種新的光戰和機遇,公司推廣各種渠道的線上繳費,年輕人更是欣然接受并熟練使用,在所轄區域內張紅鮮手把手地教老人學會了微信支付,看到老人的笑,也由衷地感到高興。

  在所轄區域內上門推廣孝電網格,每個電表集中點張貼便民卡,讓用戶隨時隨地能感受到網格員的服務就在身邊,真正做到“您用電,我用心”,同時在工作中利用微信平臺,提前發布停電檢修計劃,方便廣大客戶合理安排生產和生活,竭誠為廣大電力客戶提供更優質的服務,做到了“抄表零差錯,服務零投訴,電費零欠繳”!

  網格員雖是個平凡的崗位,張紅鮮要在這個平凡的崗位中堅持使命,不忘初心,堅持做最好的自己,為電力事業奉獻自己的光和熱。

  

  

責任編輯:王怡然   投稿郵箱:網上投稿

  

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