國網鶴峰鶴峰縣供電公司 朱紅英

來源: 作者: 日期: 19.12.19

  朱紅英 一朵盛開在屋脊上的高原紅

  朱紅英中營鄉一個普通的臺區網格員,長年跋涉在海拔1800米,號稱“鶴峰屋脊”的高原上。高寒地區干燥的空氣、強烈的紫外線輻射,讓她秀嫩的臉變成了如同男人一樣的古銅色。工作中的她心細、嘴甜,手快、腿勤,早已成為供電部門的“代言人”,客戶贊譽她是“一朵盛開在屋脊上的高原紅”。

 

  “腳底不沾泥,客戶心中沒有你”

  朱紅英剛剛擔任管片電工的時候,中營鎮還有很多村組不通公路,抄表、催費、服務都靠走。但通了公路以后,她仍然堅持步行,她用她的雙腳丈量著她熱愛的那片土地,用她帶泥的雙腳走進了客戶的心里!

  朱紅英隨身帶著一本“民情日記”,在搶修巡視線路的間隙或利用休息日,到東家歇歇腳、西家扯扯白,順便把用戶的用電情況、家庭狀況摸得清清楚楚,便于搶修故障時準確分析事故地點和原因。對部分木質老房子,幫忙檢查室內線路是否安全,提醒大家及時繳納電費。時間長了,朱紅英和她服務的1285戶客戶不僅熟了,而且親了,就連家家戶戶養的狗都把她當做了主人的“親戚”,見到她搖頭擺尾特別“親昵”。多年來,她管轄的片區從未出現任何事故和投訴。

         “母子”春節去巡線

    2018年正月初二早上8時25分,朱紅英在青海送變電工程工作的兒子陽敏準備好了巡線所需要的安全工器具和路上的干糧,和母親、母親的同事開始了一次冒雪的尋線“之旅”。

  朱紅英負責的10KV中北線是中營鎮環境最為惡劣的線路,315根水泥電桿全部穿越在海拔1200米左右的崇山峻嶺中,林木茂密且多處滑坡,加之惡劣天氣,隨時都可能出現安全隱患。尋線經過的蒙古村95號分支桿、沈家河120號桿,擋距300多米,地勢陡峭、荊棘叢生,要翻越多個連環坎,上下一個往返需一個多小時。兒子跟著母親,仔細觀察電桿是否垂直、拉線是否松動,并用鐮刀清除電桿周圍的樹障。到了喜歡滑坡地帶,仔細查看電桿周圍的土層,用力踩踏地面,看是否有松動現象,直到認為安全可靠。巡線途中,母親盡管氣喘吁吁,仍不時的喊著后面的兒子跟上,兢兢業業、不抱不怨。望著雪中嬌小的母親,宛如一朵“冰山雪蓮”,淳樸、美麗、高大的形象定格在了兒子的心里。

  下午4時10分,聽說三家臺村的蒙古族老人部南普的兒女都要回家過年來了,她跟兒子商量:“我們還辛苦一下,去部爺爺家里看看用電是不是正常,要讓他們過好一個來之不易的“春節”。在部南普家里,她跑進跑出,忙個不停,把室內線路認真檢查了一遍,還反復交待老人,春節家里人多,用電負荷大,一定要注意安全!女兒感動地說:“有你負責我們這里,我就不擔心老人的安全”。

  這個春節,是兒子參加工作后的第一個春節,雖然母親沒有時間照顧他,但他一直都以母親為榮。自己也在戈壁沙漠上巡線,雖然也很辛苦,但一直都很快樂!”

  心中裝著“貧困戶”

  2018年朱紅英本已買好了車票,去看望遠在千里之外的戈壁灘巡線值班的兒子,因為心中實在放心不下片區的幾戶留守老人,放棄了行程。

  臨近春節,朱紅英接到扇子壩留守老人易美之電話,說他家一個插座板在煮飯時冒火星。朱紅英走了半小時山路,趕到易美之家,檢查發現是里面的銅片燒壞了,朱紅英從工具包里取出一個新插座板換上。

  處理完隱患,臨近中午,朱紅英趕到特困老人方慶書家,為老人送去大米和飲料。88歲的方慶書幾年前患病癱瘓,生活不能自理,與78歲的老伴周凌云相依為命,兒女長期在外,生活孤獨。朱紅英趁天氣暖和, 將老人扶到園壩向陽的地方曬太陽,陪他們聊天解悶。

   像方慶書老人這樣的貧困戶,都是朱紅英的重點服務對象,她不定期上門為他們檢查線路和電器,讓他們從來不為用電“發愁”。

  心有猛虎,細嗅薔薇。朱紅英以女性的細膩、柔情與執著,用帶泥的雙腳,走進了她所服務的客戶心靈深處,成為他們信得過的電工,最知心的親人和朋友。

 

  

責任編輯:韓懿   投稿郵箱:網上投稿

  

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